Le module Q-MATIC Web TerminalTM permet de rendre accessible l'application Q-WINTM au travers de n'importe quel ordinateur de type PC, quel qu'en soit son environnement; Windows, Mac, Unix ou Linux, sans installation préalable d'un quelconque logiciel client.
Il est alors possible de contrôler le système Q-WINTM au travers d'un browser internet et par exemple de visualiser les numéros de tickets appelés, le nombre de personnes en attente, les temps d'attente, mais aussi d'appeler des visiteurs, de les transférer vers d'autres postes ou de changer des paramètres de priorités d'appel.