Le module Q-MATIC MonitorTM, option de Q-WIN, est une fonctionnalité qui permet de concilier attente et information, de façon élégante et économique. Il est possible de diffuser, sur tout type d'écran, des informations multimédia de type Télévision, Web, DVD, VHS ou support informatique, en même temps que les informations de gestion d'accueil. Lorsqu'un numéro d'attente est appelé, l'information passe au premier plan, éventuellement avec un signal sonore.
Le contrôle sur la diffusion ainsi que le paramétrage journalier ou horaire peut être fait sur site ou à distance de façon à pouvoir différencier le type de communication selon les heures et le type de visiteurs. Une option complémentaire, le TMD (Targetted Media Distribution) permet par ailleurs de différencier la communication, en temps réel, en fonction du type de service requis par les visiteurs, en se basant sur le type de ticket d'attente prélevé.
Le module Q-MATIC MonitorTM est un applicatif HTML (diffusion de pages Web, AVI, MPEG) offrant une grande facilité d'utilisation, qui permet de rendre le temps d'attente agréable et utile.
