Les distributeurs de tickets Q-MATIC peuvent être intégrés dans des bornes ou kiosques sous environnements Palm OS et Windows® CE. Dans la plupart des cas, l'installation simultanée de distributeurs standards et de bornes en libre-service permet de fluidifier le pré-accueil (avant la prise en charge et la détention d'un ticket d'attente).
Outre l'aspect esthétique moderne de cette présentation, le fait de placer le distributeur dans une borne autorise de multiples fonctionnalités telles que : la communication institutionnelle ou ciblée, les choix multiples d'interfaces (choix des langues par exemple) ou l'intégration de présentations multimédia... Par ailleurs, le paramétrage est souple et évolutif puisque les écrans peuvent être modifiés à tout moment au travers de n'importe quel éditeur HTML.
La borne peut également être équipée de lecteur de carte (magnétique à piste ou à puce), d'appareil photo ou encore de lecteur de code barre de façon à identifier les visiteurs et permettre un accueil personnalisé.
Enfin, la borne est recommandée en cas de configuration avec prise de rendez-vous. Les visiteurs ayant eu recours à cette facilité pouvant aisément se signaler à leur arrivée en s'identifiant grâce à une code d'accès ou par leur carte d'identification (le cas échéant).
