Dans une surface commerciale, l'enjeu de la qualité de l'accueil est de rendre la temps de présence des consommateurs le plus riche en terme d'informations de façon à stimuler au maximum les actes d'achats.
Tous les systèmes QMATIC intègrent ainsi la communication à différents niveaux : sur les tickets d'attente, sur les afficheurs ou encore sur les écrans mutlimédia. Par ailleurs, le fait d'organiser l'ordre de passage des clients les assure d'être traités à leur tour et les incite à en profiter pour se déplacer dans la surface de vente.
Cette double optimisation de la gestion d'accueil confère aux solutions Q-MATIC un véritable attrait organisationnel et économique (retour sur investissement que quelques semaines dans 90% des cas).
Les experts de Q-MATIC auront plaisir à étudier, au cas par cas,
la solution la plus appropriée à la surface de vente et au type de commerce.
