N’importe qui peut voir un visiteur. Mais, ce que nos solutions permettent, c’est un échange apaisé entre un visiteur et le bon interlocuteur au bon moment. Tout aussi important, nos solutions aident votre personnel à bien se préparer.
Ils savent à l’avance qui ils vont rencontrer, ils connaissent le motif de la visite et toute autre information nécessaire.
De plus, la Gestion du Flux de Visiteurs vous fournit l’ensemble des données de chaque entretien. Les temps de traitement et la nature des services rendus au visiteur sont enregistrés. Les entretiens qui n’ont pas aboutis sont également conservés.
Ces données peuvent être alors combinées avec d’autres statistiques issues de la Gestion du Flux de Visiteurs comme les temps moyens d’attente. L’ensemble de ces données vous fournit une photographie détaillée et à jour de vos flux de visiteurs.
