Toutes les solutions Q-MATIC intègrent des logiciels qui permettent une gestion optimale des flux.
Les logiciels embarqués des solutions Q-NOVA et Q-MASTER permettent l'édition de tickets personnalisés et permettent d'éditer des données statistiques concernant la quantité et le type de visiteurs d'un lieu.
Le logiciel embarqué dans les distributeurs Q-MASTER permet par ailleurs de gérer plusieurs files d'attente, de façon à segmenter les visteurs et à personnaliser leur accueil en fonction du type de service requis ou des temps de traitement.
Le logiciel Q-WINTM, solution haut de gamme la plus répandue, permet quant à lui de nombreuses fonctionnalités. Son architecture est modulaire, de façon à garantir une grande flexibilité et évolutivité.